【德威】KOREA滑雪５天～海棠鳥園、水花園咖啡廳、江村鐵道自行車、採草莓、樂天世界、塗鴉秀

各位貴賓

1. 謝謝貴賓選擇報名本行程，請您於韓國旅遊期間若有關於行程、餐食、飯店、等各方面的任何疑問，或有其他事項需要協助，都歡迎您隨時與當團領隊或當地旅行社、導遊立即反應，我們希望能提供各位貴賓最立即的回應與協助，提高您對行程的滿意度。
2. 貼心提醒：我們為維護旅遊品質及貴賓們的權益，在不變更行程內容之前提下，將依飯店具體確認回覆的結果，再綜合當地實際交通等情況，為貴賓們斟酌調整並妥善安排旅遊行程、飯店入住之先後順序或旅遊路線，請以說明會或最後確認的行程說明資料為準。（本公司對同等級之飯店間入住選擇有最終決定之權利。）
3. 請各位旅客前往韓國旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。

護照規定

1. 雙重國籍或非中華民國國籍者:
   1. 本行程關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
   2. 持非中華民國護照再次入境台灣相關資訊，請向外交部領事事務局查明(https://www.boca.gov.tw/)
2. 役男出境注意須知：
   1. 役男定義：役男係指年齡屆１９歲之年１月１日起，至３６歲之年１２月３１日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
   2. 年齡計算：當年－出生年(例：民國１０６年－８７年次＝１９歲，８７年次出生之役男，於民國１０６年期間，兵役年齡皆為１９歲)。
   3. 須親自事先向相關(主管)機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。
   4. 内政部役政署網站(https://www.nca.gov.tw/)
   5. 外交部領事事務局(https://www.boca.gov.tw/)
   6. 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。

行程提醒

1. 本行程最低出團人數為10人以上(含)，最多為35人以下(含)，台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。 行程及餐食將會視情況（如季節關係或預約狀況）而做前後順序調整，景點及餐數絕不減少。
2. 此行程為團體旅遊行程，需與團體同進同出，若有中途脫隊者，行程中所載明之餐食、旅遊、住宿、機位等團體行程，除視同個人放棄外，尚需補足團費差價(請洽承辦人員)，小費亦需付足旅遊天數。
3. 本優惠行程僅適用本國人（中華民國國民）參團有效；觀光團恕不接受持外國護照、韓國華僑者，若為韓國華僑、持外國護照者，每人需加收新臺幣８０００元。非優惠價差。
4. 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若貴客擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。
5. 本行程價格無老年票與小孩票優惠，老年與孩童優惠價格已分攤於費用中，老年人與孩童無任何費用優惠或後退，團體旅遊售價中已將各景區之優惠票價分攤，故不就個別客人狀況退還。
6. 韓國的飯店等級依照國際飯店分級標準，以「星級」作為基準，共分５等級，５星級(特一)、４星級(特二)、３星級(觀光１級)、 ２星級(觀光２級)、１星級(觀光３級)。
7. 若貴賓您是持【外國護照】進入韓國『首爾／清州／釜山／濟州』，外站有規定回程時機場櫃台會要求看台灣至該國的回程機票證明或外國人在台灣的居留證 ；請各位貴賓務必於出國前事前準備好，以防回程辦CHECK時所需。
8. 特別說明：為顧及旅客旅遊安全，並維護團體旅遊品質與行程順暢，本行程恕不接受行動不便或年滿７0歲以上及未滿１８歲之貴賓單獨報名；如有行動不便或年滿７0歲以上及未滿１８歲之貴賓欲參與本團體行程，必須至少有一位以上可相互照料之成年同行家人或友人一同參團，且經雙方確認後，確實並無不適於參加本團體行程之虞者，方可接受報名，感謝您的配合。
9. 孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕２5週以上(各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定)之旅客，需於３個工作天完成申請，備妥中文版及英文版「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕３６週以上單胞胎及懷孕３２週以上多胞胎孕婦搭機(各航空公司規定略有不同)。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
   德威航空 : https://www.twayair.com/app/serviceInfo/familyTravel?regionCode=CN&langCode=zh-CN
10. 團體旅遊需多方顧及全體旅客，時間的安排也需相互配合，故若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以煩請貴賓於報名時，多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您的不悅與困擾。
11. 特殊餐食者（如素食餐）：海外團體餐食和機上素食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。若有特殊餐食者，最少請於出發前五天（不含假日）告知承辨人員為您處理。
12. 單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
13. 特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
14. 韓國飯店的三人房型式眾多，如三張床、大床加床、一大一小床、追加行軍床等皆屬三人房，三人房因團體使用房間數較多，一般飯店於團體入住前１～２個工作天才能確認是否有足夠的三人房可供使用，敬請見諒。若旅客需提前確認三人房或需指定三人房房型，部份飯店亦提供額外加價的三人房型，旅客可以加價方式保證入住指定房型(請於訂單成立後立即告知承辨人員為您處理)。
15. 非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
16. 自２０２２年０８月０４日起，持中華民國台灣護照者可以申請電子旅遊許可K-ETA免簽證入境韓國，入境者須自行最遲於搭機７２小時前完成線上申請。K-ETA乙次申請的使用效期為兩年，可多次使用。
    ２０２４年１２月１１日韓國法務部公告，慶祝韓國旅遊年（２０２３~２０２４），為刺激旅遊業，決定將K-ETA臨時豁免期限再延長一年，豁免有效期至２０２５年１２月３１日。
    查詢網站：https://www.k-eta.go.kr/portal/board/viewboarddetail.do?bbsSn=258369
17. 台灣出境時，持外國護照的貴賓（如：美國護照），航空公司會要求客人提出入境該國之回程機票（就是從台灣回美國的機票），不然就需於航空公司櫃台簽一些保證資料，有時怕會擔誤搭機時間，請參團的貴賓若有持外國護照的，需攜帶該護照之回程機票，或者貴賓有台灣護照也同時帶出國即可。
18. 若您是持外國護照進入韓國，外站有規定回程時機場櫃台會要求看台灣至該國的回程機票證明，或外國人在台灣的居留證，請各位貴賓務必於出國前事前準備好，以防回程辦CHECK IN時所需。
19. 本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
20. 本行程團體旅遊行程，為顧及旅客出遊期間之人身安全及相關問題，在旅遊期間，恕無法接受脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您另行選購迷你小團，不便之處，敬請見諒！
21. 為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
22. 韓國因響應環保減少廢氣，汽機車、大型車停車超過３分鐘即須熄火關閉引擎，否則將會記點罰款，所以一般是等客人上車後再開引擎及空調，請見諒。
23. 此行程為包機作業/(機位包銷)，依與航空公司作業條件，作業方式將依旅遊合約《出發前旅客任意解除契約及其責任》之規範。一經報名後經旅客繳交正確護照資料，並經乙方通知同意開票後即無法退票或換人。如取消旅客須依定型化契約第十三條『出發前旅客任意解除契約』之規定，實際產生費用需補足全額票款機票價，若旅客無法同意，請斟酌報名，造成不便，敬請見諒。
24. 本行程中如客人自願不參加之景點，視為自動棄權，恕無法退費。
25. 韓國因為政府近些年在推行《因應環保節能減碳》，政府規定氣溫未高於26度不能開冷氣空調，未低於18度不能開暖氣空調，敬請見諒。
26. 韓國部分飯店因響應ESG環保愛地球，續住期間可能會有不打掃不更換床單或僅做垃圾清潔/整理床鋪等狀況。

小費說明

1. 感謝您參加本次行程！領隊與導遊在旅途中提供行程安排、導覽與協助，致力讓您旅途安心愉快。根據國際旅遊慣例，小費為自願性質，並非費用的一部分。如您對此次服務感到滿意，建議每位旅客每日酌予適當小費（建議金額 NT$300元）。您的支持與肯定，是服務人員持續提供高品質服務的最大動力！
2. 若遇團體人數不足不派領隊，在導遊需兼任領隊的情形下，我們建議每位旅客每天仍需給予導遊服務小費。（建議標準為每人每天新臺幣３００元)
3. 若是參加６～１４人（MINI TOUR）行程，每位旅客需給予當地導遊（含司機）服務小費。（建議標準為每人每天新臺幣３００元）

安全守則

1. 參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2. 孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3. 搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4. 財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5. 請記得攜帶快篩試劑及常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
6. 冬季韓國冰天雪地，小心路滑，請穿著防滑鞋，如球鞋或橡膠鞋，皮鞋及高跟鞋不適宜，滑雪時請穿著防水的褲子及防水外套或防水手套，以防您在滑倒衣服溼了受寒，於滑場時會準備防風衣給各位貴賓，以防您的外套用髒。

退稅規定

1. 退稅方式：現場退稅、市區退稅、機場退稅，前述3項方式之規定與流程皆有所不同。
2. 於標示「TAX FREE」或「TAX REFUND」的商家消費，單筆金額滿３萬韓元，結帳時出示護照後，會提供退稅單。

退稅流程

1. 現場退稅：
   1. 有部分商家支援退稅服務，結帳時出示護照後，即可支付免稅後金額。
   2. 現場退稅金額不能高於３０萬韓元。
2. 市區退稅：
   1. 持退稅單，至「市區退稅處」或「自助退稅機」插入信用卡做擔保並掃描護照，可立即拿到退稅金。離境前，必需再次到「機場自助退稅機掃描退稅單」，單筆退稅金額超過７５０００韓元，掃描退稅單據後需將物品帶至海關檢驗。若未完成手續，退稅金會從信用卡扣回，並有罰金產生。
   2. 僅接受VISA、JCB信用卡做擔保。
3. 機場退稅(仁川/金浦/濟州/釜山)：
   1. 持退稅單，至機場「自助退稅機」掃描。單筆退稅金額超過７５０００韓元，需再將物品帶至海關查驗，完成手續後，等出關後於「退稅處」取得退稅金。
   2. 釜山機場無自助退稅機，僅能以海關查驗退稅。
      低於７５０００韓元，亦有機會被海關抽查。
4. 機場退稅(大邱/清州/襄陽/務安)：
   1. 持已填寫好退稅資料之退稅單，連同退稅的商品至「海關查驗處蓋章」，再將稅單放入退稅公司提供的信封內，於進海關前投入「退稅箱」。退稅金會匯入「信用卡」，作業時間約3個月，依規不退現金。
   2. 僅接受VISA、JCB，DEBIT CARD信用卡退稅。
   3. 低於７５０００0韓元，亦有機會被海關抽查。

報價包括

1. 經濟艙團體機票來回。
2. 全程餐食、景點、住宿飯店(兩人一室)、車資。
3. 旅行業責任保險：意外死殘保額新臺幣２５０萬、意外醫療保額新臺幣２０萬（實支實付）。
4. 機場稅、燃料稅雜支及代辦費。
5. 航空公司規定，託運行李以每人一件為限，每件不可超過航空公司規定如下：
   1. 長榮航空 BR　免費託運行李：23公斤(限一件)／免費手提行李：7公斤
   2. 中華航空 CI　 免費託運行李：23公斤／免費手提行李：7公斤
   3. 泰國航空 TG　免費託運行李：30公斤／免費手提行李：7公斤
   4. 韓亞航空 OZ　免費託運行李：23公斤／免費手提行李：10公斤
   5. 大韓航空 KE　 免費託運行李：23公斤／免費手提行李：10公斤
   6. 國泰航空 CX　免費託運行李：30公斤／免費手提行李：7公斤
   7. 臺灣虎航 IT　 免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
   8. 濟州航空 7C　 免費託運行李：15公斤／免費手提行李：10公斤
   9. 德威航空 TW　免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
   10. 酷航空 TR　　 免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
   11. 江原航空 4V　 免費託運行李：15公斤／免費手提行李：10公斤
   12. 釜山航空 BX　 免費託運行李：15公斤／免費手提行李：10公斤
   13. 可依航空 RF　 免費託運行李：20公斤／免費手提行李：10公斤
   14. 真航空 LJ　　 免費託運行李：20公斤(不限制件數)／免費手提行李：10公斤
   15. 易斯達航空 ZE 免費託運行李：20公斤(最多3件數)／免費手提行李：10公斤(限1件)

以上報價不包括

1. 根據國際旅遊業的慣例，小費是對領隊與導遊專業服務的一種肯定與感謝，也是一種對他們辛勤工作的鼓勵。
   如果您對此次服務感到滿意，我們建議每位旅客每天給予領隊與導遊適當的服務小費。（建議標準為每人每天新臺幣３００元）
2. 個人之消費電話費、洗衣費、飲料費、房間服務費行李超重費及其他個別要求之費用。
3. 旅行業責任保險除外之個人旅遊平安險，旅客若有個別需求，得自行另洽保險業務投保旅遊平安保險、醫療險、旅遊不便險。

電話

1. 人在台灣，使用台灣電信號碼撥打到韓國市內電話。台灣國際冠碼 + 韓國國碼 + 韓國各區域號碼(不需撥打第一碼0) + 電話號碼 → 例如：002 + 82 + 2(首爾) + 6339 - xxxx
2. 人在台灣，使用台灣電信號碼撥打到韓國行動電話。台灣國際冠碼 + 韓國國碼 + 行動電話(不需撥打第一碼0) → 例如：002 + 82 + 10 + 9911 - xxxx
3. 人在韓國，使用韓國電信號碼撥打到台灣市內電話。當地國際冠碼 + 台灣國碼 + 台灣各區域號碼(不需撥打第一碼0) + 室內電話 → 例如：002 + 82 + 2(台北) + 8793 - xxxx
4. 人在韓國，使用韓國電信號碼撥打到台灣行動電話。當地國際冠碼 + 台灣國碼 + 行動電話(不需撥打第一碼0) → 例如：001 + 886 + 932 - xxxxxx
5. 人在韓國，使用台灣電信號碼撥打到韓國市內電話／行動電話。直撥韓國市內電話／行動電話 → 例如：02-6339-xxxx／010 - 9911 - xxxx

旅遊小叮嚀

1. 電壓：韓國電壓為２２０v(伏特)、６０Hz(赫茲)，電源插頭形狀為圓型雙孔。（建議可自帶轉換插頭）。
2. 行動電話、數位相機或其他自帶的電器用品若本身無變壓功能 或 插頭與韓國插座不符，如須充電請自備變壓器 或 轉換插頭。
3. 時差：韓國全國屬同一時區。格林威治標準時間(G.M.T.)+９小時，比台灣時間快１小時。(韓國不實行夏令時間)
4. 錢幣：台灣出境
   1. 台幣:現金不超過１０００００元。
   2. 美金:現金不超過１００００元。（旅行支票或匯票金額不計）
   3. 韓國對金飾、金錶、項鍊....等金質物品，管制非常嚴格，如非必要、儘量少帶，避免通關手續繁雜，而影響旅遊行程。

餐食/季節/衣物

1. 泡溫泉大浴室時不著衣物或泳衣，請先在池外清洗乾淨後再入池。請注意泡溫泉每次最好以１５分鐘為佳，並攜伴同行。
2. 行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
3. 冬季韓國冰天雪地，小心路滑；請穿著防滑鞋，如球鞋或橡膠鞋；皮鞋及高跟鞋不適宜；滑雪時請穿著防水的褲子及防水外套或防水手套，以防您在滑倒衣服溼了受寒。
4. 韓國以人蔘雞、烤肉、火鍋著名，口味著重鹹、辣為特色。
5. 貨幣匯率：貨幣兌換比率：１美元＝１２００韓幣。１台幣＝ ３５韓幣。（以上為參考匯率，實際匯率請參照當日銀行公佈為準）※可兌換韓幣之銀行：台灣銀行、兆豐國際商業銀行。
6. 購物須知及免稅煙酒，若看到喜歡或合適物品，價格公道請速決定，以免影響旅遊時間。
7. 機上或當地免稅店皆可購買免稅煙酒，每人煙、酒各一條(瓶)。
8. 韓國氣侯較乾冷，請多補充水份。在韓國，水是不能生飲，請自備水瓶或隨時備有礦泉水，以補充身體水份。
   1. 春季（３月至５月）：氣候溫暖，但風吹得有點大。平均溫度約攝氏4度可穿輕便一點的夾克或毛衣。
   2. 夏季（６月至８月）：氣候甚熱，乾燥平均溫度約攝氏26度。可穿短袖襯衫，寬鬆及輕便的褲子與裙子。
   3. 秋季（９月至１１月）：氣候涼爽。平均約攝氏11度。可穿夾克等較簡便的衣裳。
   4. 冬季（１２月至２月）：氣候寒冷，但有\"三寒四暖\"的現像，平均溫度約攝氏０度。應穿著厚夾克、毛衣、大衣、圍巾、手套、衛生衣褲。
   5. 【購物站】：彩妝保養店。團體因購物站而享有優惠價格，敬請各位貴賓配合進站聽取銷售人員介紹，並視個人需要決定是否購買喔。

安全守則

1. 旅途中請注意車子之公司名稱、顏色、車號以免找不到車子。
2. 航空公司規定每人免費託運行李總重不得超過２０公斤，超重請自行負擔超重部份的運費。
3. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
4. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶請勿離手。
5. 請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；請勿在燈上晾衣物；床上禁止吸煙；聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
6. 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
7. 搭乘船隻請務必穿著救生衣。請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
8. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
9. 搭乘交通工具時請勿任意更換座位，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車方向以免發生危險。
10. 團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊及導遊同意以免發生意外。
11. 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊、導遊或團友，並應特別注意安全。
12. 遵守領隊及導遊所宣布的觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項。
13. 請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放於巴士、旅館、房間內以及大行李中，並謹防扒手及陌生人搭訕。
14. 請勿幫陌生人代託運行李。

本公司始終致力於提供最好的旅遊服務與產品品質。歡迎您提供寶貴的意見協助我們進步與提升！期盼您在行程結束後，於行程說明會資料本子上掃描QR CODE填妥「旅客意見調查表」，上傳之後．本公司將有專人閱讀，謝謝您的合作！
～～～敬請與領隊或導遊合作，並祝旅途愉快～～～

當您參加本公司旅遊團體，我們將必須保留您之個人資料，以利旅遊業務之辦理、或與旅客聯繫、完成交易、提供服務，本公司就您的個人資料之利用區域限於參加團體旅客之所在國家以及台灣地區；在此情況下，本公司將明白告知使用者。除非法律允許無須事先通知之外，本公司不會蒐集或使用您所提供的個人資料在其他無關的用途上。為了遵守法律、依法抗辯或執行合法商業行為之必要，我們可能使用您的個人資料，在此情況下，我們將特別留意您的權益以及確保公平、合法、以及符合比例原則地使用您的個人資料。